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DieseGud

Plusschutz

Ich hab mein Handy vor Weihnachten bei ihn reparieren lassen mit dem plusschutz von Saturn als mein Handy an kam dachte ich es ist wieder repariert aber seit dem geht mein Touch nur Teil weise und mein Handy ist manschmal am hängen ich frag mich ob ich mein Handydisplay repariert habt oder mein Touch auseinander genommen habt
Wenn ich diese Woche mein Handy wieder ab gebe dann noch zu sätzlich Geld bezahlen muss weil ich es angeblich selbst kaputt gemacht habe dann reichst mir bin eh auf 180 weil ich mein Handy nicht vernünftig benutzen kann
Richtige Antwort
2018-02-13T14:46:41Z
  • Dienstag, 13.02.2018 um 15:46 Uhr
Guten Tag DieseGud,

gerade wenn das geliebte "Anhängsel" Smartphone nicht mehr so möchte, ist es umso wichtiger, dass dieses nach einer Reparatur einwandfrei funktioniert. Es tut mir leid, dass dies bei Ihnen nicht der Fall ist.

Ihr PlusSchutz-Vertrag wird von den Kollegen der AGA (Allianz Global Assistance) betreut, welche eine Tochtergesellschaft der Allianz ist.

Gerne können Sie sich bei den Kollegen von PlusSchutz kundig machen, ob die zweite Reparatur zu Ihren Gunsten erledigt wird. Diese erreichen Sie wie folgt:

Per Post:

AWP Service Deutschland GmbH Plusschutz
Bahnhofstraße 16
85609 Aschheim bei München

Per Telefon:

0800 55 44 011 (24 Stunden/7 Tage die Woche)

Bitte teilen Sie den Kollegen das Aktenzeichen mit. So ist eine bessere Zuordnung des Anliegens möglich.

Wenn Sie meine Unterstützung wünschen, können Sie mir gerne eine Nachricht an

allianzhilft.dialog@allianz.de

senden. Bitte teilen Sie mir Ihren Usernamen, Ihre vollständigen Kontaktdaten und das Aktenzeichen mit.

Liebe Grüße,
Lisa
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